Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) ile ilgili şikayetler son dönemde önemli ölçüde arttı. Vatandaşlar, randevu almakta yaşadıkları zorlukları ve sistemdeki aksaklıkları çeşitli platformlarda dile getiriyor. Şikayetvar platformunun verilerine göre, MHRS şikayetleri Nisan ayında bir önceki aya oranla yüzde 53 gibi ciddi bir artış gösterdi. Bu durum, sağlık hizmetlerine erişimde yaşanan sorunları gözler önüne seriyor.

MHRS Randevu Sorunları Katlanarak Artıyor

Şikayetvar platformunda yer alan verilere göre, Mart ayında 70 olan MHRS şikayet sayısı, Nisan ayında 107'ye yükseldi. Şikayetlerin temelinde ise kamu hastanelerinden randevu almanın güçlüğü yatıyor. Vatandaşlar, MHRS ve 182 üzerinden yaptıkları başvurularda haftalar sonrasına randevu alabildiklerini belirtiyor. Özellikle MR, ultrason ve fizik tedavi gibi tetkik ve tedaviler için uzun süre beklemek zorunda kalmaları, sağlık sorunlarının daha da ilerlemesine neden oluyor.

Randevu almakta yaşanan zorlukların yanı sıra, bazı vatandaşlar randevularının iptal edildiğini de ifade ediyor. Bu durum, hastaların tedavi süreçlerinde aksamalara yol açarken, sağlık sistemine olan güveni de zedeliyor. Şikayetler arasında en dikkat çekici olanlardan biri ise, sistemin işleyişinin vatandaşları özel hastanelere yönelmeye zorlaması.

Vatandaşlar Çaresiz: Özel Hastanelere Mi Mecburuz?

MHRS üzerinden yaşadıkları sorunları dile getiren vatandaşlar, randevu alamadıkları veya randevuları iptal edildiği için sağlık sorunlarının kötüleştiğini ve çaresiz kaldıklarını belirtiyor. Birçok vatandaş, sistemin işleyişinin kendilerini özel hastanelere yönelmek zorunda bıraktığını ifade ediyor. İşte platforma yansıyan bazı şikayetler:

• "182'yi aradığımda ulaşamıyorum. MHRS üzerinden asla randevu bulamıyorum."
• "MHRS ve 182 randevu sisteminden aylardır bulunduğum il ve ilçeden göz hastalıkları polikliniğinden randevu alamıyorum. İlla özel hastaneye mi gitmemiz gerekiyor? Parası olmayanlar ne yapsın?"
• "MHRS'den randevu alamıyorum. Aylardır bu şekilde. Özel hastaneye gitsem en az 2 bin TL öderim."
• "MHRS’den Kocaeli ve Yalova’da kaç gündür kardiyoloji bölümlerinden randevu bulamıyorum."
• "Balıkesir ve Bandırma diş hastanelerinden 1 yılı aşkın süredir randevu alamıyorum."

Bu şikayetler, MHRS sistemindeki sorunların vatandaşların sağlığı üzerindeki olumsuz etkilerini açıkça gösteriyor. Özellikle dar gelirli vatandaşlar, özel hastanelere gitmek zorunda kalmaları nedeniyle büyük bir maddi yükün altına giriyor. Bu durum, sağlık hizmetlerine erişimde eşitsizliklerin yaşanmasına neden oluyor.

Çözüm Bekleyen Sorunlar

MHRS sistemindeki randevu sorunları, sağlık hizmetlerine erişimde önemli bir engel teşkil ediyor. Vatandaşlar, sistemin daha etkin ve adil bir şekilde işlemesini bekliyor. Randevu kapasitesinin artırılması, randevu iptallerinin önlenmesi ve sistemdeki aksaklıkların giderilmesi, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştıracak önemli adımlar olacaktır. Aksi takdirde, şikayetlerin artmaya devam etmesi ve vatandaşların sağlık sorunlarının daha da derinleşmesi kaçınılmaz olacaktır.

Sağlık Bakanlığı'nın bu konuda nasıl bir çözüm üreteceği ve vatandaşların yaşadığı mağduriyetleri nasıl gidereceği merak konusu. MHRS sistemindeki iyileştirmeler, sağlık hizmetlerine erişimde eşitlik ve adaletin sağlanması açısından büyük önem taşıyor.